我所经历的肯尼亚COC认证,PVOC认证黑幕

篇文章其实很久以前我就想来说说了。

因为在一个人做外贸的过程中碰到了许多稀奇古怪的问题,身边没有人商量,大部分的信息来自网上,尤其是在论坛上网上得到了许多无私的帮助。

每次得到帮助的时候,都是下定决心一定要把自己那点有限的经验拿出来也和大家分享一下,帮助有需要的人。

我的主要客户在非洲。之前出货的产品从来没有听说过需要这个认证,也是因为自己完全是新人,傻大胆,根本不知道在发货前要和客户确认所有清关文件的。

后来客户在坦桑尼亚的分公司也进了一批货,货已经发走的某个晚上,十点多,忽然收到客户的邮件说need coc for custom clearance.

瞬间傻眼了,大半夜一点睡觉的心情都没有,在网上狂搜资料,越看越害怕,因为这个认证是需要在发货前进行的,而我的货已经发走了。

后来进入坦桑尼亚一个政府网站(不记得是海关还是什么部门了),有一个审查范围清单,对着HScode 找了很久也没有找到我们产品。

但是还是不能确认。

第二天一早在网上搜了很多认证公司的联系方式,找人咨询。这些认证公司大部分是那种服务性认证公司不是最终出证的,只是帮你提交一些材料而已,这个是我后面才知道的。

问了一堆人,(第二天刚巧是周六,很多人不上班),有人不上班,我也打电话过去了,他们都告诉我不能马上确认这个产品是否在认证范围内,周一才能确认。至于时间,因为要做试验测试可能要10多个工作日的样子。当时真傻眼了。虽然先稳住了客户,自己心里其实还是很着急。而且我查的是不需要认证的,所以再三要求客户在当地海关再次确认。

很幸运的是,是客户搞错了,这个产品不需要COC证书进行清关。我也是长出了一口气。

今年春天,客户又进了货,这次和之前的货不同,两个国家都要了,结果确认这两个产品都需要清关认证的。

刚开始因为生产没有完成我也不是很着急。这期间来来回回找了很多认证公司咨询。很崩溃的过程,因为每天碰到的人跟你讲的东西完全不同。当时的两款产品都被告知要做试验测试,如果厂家不能出具实验报告(要求有17025资质的实验室出具,国内有这个资质的实验室不是很多,费用相当高、而且耗时会很长,我们之前产品的检验报告都不合格),就要找认证公司做实验,费用高得惊人,基本上一款产品的试验费都超过6000RMB,试验还不能保证。

当时坦桑订单的货值很低,不到3000美金,认证公司报给我的认证费就差不多RMB14000(这个是最低的)。客户很崩溃,虽然我也建议客户不要走正规的清关手续了,交一些罚款就可以了,可是客户很坚持地要做认证。还对我报的费用进行了质疑。我的两个产品,三个证书,当时报给我的价格超过RMB3万了,客户觉得时间和费用都难以接受。

我在网上又详细了解了一下PVOC认证的情况,国内有出证资质的公司好像只有三家、 ITS,HQTS。我咨询认证公司的人,如果我直接联系会怎样,他们告诉我别费劲了,人家不会搭理你的。尤其是HQTS政府部门,根本不接这种小单子的。。后来我试着联系了和ITS,很快就给我回复了。而且告诉我通过ISO9001的公司可以接受内部英文测试报告,这样就不用做实验了。我当时还是将信将疑吧,如果内部测试的话,我的整个实验费用都省掉了,似乎有点不可能。我又问了几家认证公司,他们说那种内部测试报告好多年前就不接受了,没可能的(利益~~~),而且你自己做内部报告可能有很多问题。

这个时候客户也知道内部测试的事情,我跟客户沟通说,我准备试一下,这样应该能够节省很多费用的,客户同意了,很高兴。

后面我还是很担心这个测试的,因为的人告诉我,不仅要试验的结果符合规定,整个试验过程也必须符合要求。期间也想办法咨询了很多的内部人士,想确认通过的可能性有多大,还是众说纷纭吧,有的说内部测试一般要求不严格,毕竟仅仅是清关认证,不是验货那种的;有的说不好说。无论如何我还是想做好最好的准备,我咨询测试的标准,测试项目,国外公司都按时答复了。测试标准通常都是ISO的某项标准,这些标准的英文版很难搞到,中文版就更不用说了,费了好大的劲才把标准集齐,把重点项目都翻译出来跟工程师们看。开会讨论的时候,发现有几个项目操作起来有困难,我们很难完成。还有就是正常来讲,所有的试验设备都应该有校准证书的,且在有效期内的,包括常规的电子秤、直尺、温度计之类的。我觉得蒙混过关的方法不可取,因为人家想要找你毛病的话一定能找出来,索性就敞开沟通了。(当时很多担心,也私下咨询认证公司,又被吓了一通,说很多企业不能做内部测试都是因为没有校准证书之类的原因云云,可是当时我已经申请了没有退路了,问对人很重要)。就在我万分纠结的同时我联系了我之前一个同行朋友,想取取经,碰巧到他以前做过肯尼亚那边的客户也做过这类认证,,他给我推荐了一家公司,公司不是很大,但是他推荐的这个人很实在,跟我讲的很透彻,让我明白其中的一些坑,所以,找人做认证还是的找可靠的。广大朋友遇到肯尼亚认证问题

# 肯尼亚COC认证#

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