供应链管理：决定企业竞争力的关键一环
来源：汉斯曼集团（HQTS） 2020-03-26
导语
凭借着对电子产品与移动智能终端的革命性创新，苹果一度成为了全球第一个市值突破万亿美元的科技巨无霸。虽说最近遭遇了股价大跌与市值缩水的困境，但并不能根本性地撼动苹果公司的江湖地位。
至于苹果公司的成功之道，不少人会归功于领袖乔布斯与颠覆性的创新产品，然而，却鲜有人留意苹果公司卓越的供应链管理能力。特别是在IT产业的微利环境下，苹果能长期独占业界逾7成的利润，隐藏在幕后的供应链管理着实功不可没。
事实上，不仅苹果公司，放眼各行各业，供应链管理都是当前决定企业竞争力的重要力量。
市场竞争范式已经改变
曾几何时，市场的竞争更多体现在企业与企业之间。为了从竞争中胜出，企业内部往往采用“纵向一体化”的管理战略。然而，随着经济社会的不断发展，一些新趋势的出现，让“纵向一体化”的理念渐露疲态：
第一，消费者变得越来越难以伺候。
由于广大居民收入水平的不断提高，让他们在消费过程中越来越占据主动。曾经的卖方市场开始向买方市场转变。消费者对于商品服务有了更高的要求，不仅外观、规格、功能等的要求趋于多样化与个性化，还对产品质量、价格、服务等有所期望。
第二，市场变得越来越难以把握。
近些年，科学技术在提高生产力水平的同时，也显著地改变了人们的生活与工作方式。受此影响，人们的消费偏好与消费习惯等也在持续更迭变化，多样化与个性化的需求也在客观上倒逼着企业加快步伐进行新产品的设计、研发与生产，并缩短交货期。
第三，企业间的联系变得越来越紧密。
随着经济全球化进程的提速，日益激烈的市场竞争环境使得各个产业之间的边界愈趋模糊，任何一家企业都不可能做到在所有业务领域都独占鳌头。只有秉承“共赢”理念，才能够同其他企业进行资源整合与优势互补。市场竞争也不再是企业之间的竞争，而是转变为“企业关系网络”的竞争，也就是供应链与供应链之间的竞争。
加强供应链管理的重要意义
说到供应链这一概念，可能很多人不是很理解。我们不妨以一个生动的例子加以说明。
曾经有一本名为 《一只iPhone的全球之旅》的畅销书甚是流行，该书讲述了苹果公司的iPhone手机传奇的一生：
在美国设计，在日本制造关键零部件，由韩国制造最核心的芯片和显示屏，由台湾厂商供应另外一些零部件，最后在深圳的富士康工厂里组装，然后空运到美国，再被苹果商店门口排队的华人买走，走私回中国，然后再通过零售渠道卖到中国各地，再然后被深圳的手机作坊回收翻新再出售，最后被当作电子垃圾拆解回收……
可以看到，在iPhone手机的生产和流通过程中，涉及到遍及全球各地的诸多原材料供应商、生产商、分销商、零售商，最后再销售至消费者的手中。而这些大大小小的商家与无数最终用户一起，组成了一个整体的功能网链结构，也就是我们所说的供应链。供应链还是物流、信息流、资金流和商流的“四流合一”过程。也正因为如此，倘若当中任何一个环节或节点出现问题，都会波及到整个供应链的其他环节，进而对供应链上所有企业的价值增值产生负面影响，削弱市场竞争力。
供应链管理如何提升企业竞争力？
一：有效实现供需的良好结合
在“消费者主权”的新时代，“如何满足消费者多样化与个性化的需求”成为所有商家都必须思考的一个重要课题。供应链管理的强化刚好可以迎合这一点，通过对各个环节的及时监管能够保证产品的质量，且大幅度的缩短产品订货与交货周期。也为企业在市场中占据更大份额创造条件。
二：减少企业库存，降低成本
库存一直是诸多企业面对的老大难问题。通过供应链管理，可以有效减少各个环节的库存量，节省不必要的成本消耗。此外，供应链的形成消除了非合作关系中上下游之间的成本转嫁，从整体意义上降低了各自的成本，使得企业将更多的周转资金用于产品的研制和市场开发等，以保证企业的长期可持续发展。
充分发挥链上各企业的竞争优势
供应链管理条件下，链上每个成员企业都能够将自身有限的资源集中在核心业务上，提供能力范围内最有竞争力的产品和服务。这种方式的精髓在于，每个商家既保持和发挥了自己的个体优势，又享受到了供应链体系中的其他资源；而诸多核心竞争优势的集成与资源共享，直接推动了整个供应链的市场竞争实力。
许多企业在面对经营不善的问题时，总是过多的从产品价格等显性指标上找原因，却常常忽视因供应链管理不到位而带来的高成本问题。汉斯曼集团（HQTS）作为一家具有25年行业经验的第三方检验、检测集团，拥有强大的第三方供应链监管服务，对供应商的生产原料、生产能力、生产工艺、成品进行全方位的质量把控，帮助企业及时发现供应商在生产过程中的问题并有效解决。
通过客户服务数据表明，企业实施完整有效的供应链管理战略，可以收获的效益如下：发货力平均提升16%~18%；订单履行周期缩短30%~50%；总体生产效率提高10%~16%；供应链成本降低25%~50%；产量提高10%~20%……这些数据也进一步证实，供应链管理能力的高下将成为企业脱颖而出的关键，所以，强化供应链管理在现代企业发展中占据重要的一环，而选择一家好的供应链管理监管公司更是决胜的关键。
五、质量管理与零缺陷管理
零缺陷管理是由美国质量管理大师克罗斯比首创的质量理念和管理方法。其前提是：针对工作现场存在的双重工作态度的业绩，即人们愿意在一些领域中接受不完美的状况，而在另一些领域人们又期望零缺陷。这种双重态度得到发展的条件是因为人，而人就要犯错误。然而，零缺陷说明如果人们致力于细节和避免错误，就会不断接近零缺陷的目标。
1. 零缺陷
第一次做对，在企业中要花一半的运行费用在做错事情的代价上，做错事情的代价大约是销售收入的25%，而企业却认为是天经地义的。第一次做对，就是可以避免这个代价，质量就是符合要求，质量就使利润。
建立预防系统：
- 传统的观念把重点放在产品完工后的检验和售后补救，
- 零缺陷管理思想是从人的价值层面、精神领域入手，通过改变人们的态度与习惯，改变人们做人做事的方式，从而提高产品质量。
2. 零缺陷的基本原则
零缺陷管理的基本原则就是企业改进质量以达到产品缺陷为零的指导方针。质量管理的核心在于预防，所有的工作标准是零缺陷。
零缺陷中的预防重点放在预防无意识的差错上来，有以下特点：
- 通常是作业不好造成的，
- 一旦发生无意识差错，用日常经验来看，很难找到理由进行解释或辩解。
针对本次疫情，汉斯曼集团（HQTS）更是额外提供疫情控制情况审核服务，对供应商的疫情防控机制、措施、物资保障进行深度核查，并针对医疗健康器械（口罩、防护服、防护镜、防护手套、测温枪等）特殊时期急需的医疗健康防护用品，推出检验费全免服务！协助产品供应链的相关方及时、保质、保量输送疫情防护物资，为前方输送自身专业力量！
特殊时期，共克时艰，汉斯曼集团（HQTS）全球医疗健康器械质量控制服务，帮助解决供应链质量管理的问题，实现采购合规、生产合规、流通合规！即使在疫情之下，也能为企业保证产品交付时间及交货质量。以自身力量推动防疫进程，为全球卫生事业贡献出自己的力量！
